سياسة التسليم

آخر تحديث: نوفمبر 2026

كل ما يُباع في «مطوياتي» منتجات رقمية، فلا يوجد شحن ولا رسوم توصيل.

كيف أستلم مطويتي؟

• فور إتمام الدفع تنتقل إلى صفحة خاصة بمطويتك، فيها ملف PDF جاهز للتحميل والطباعة على ورقة A4.
• المطوية الجاهزة تُسلَّم مباشرة، والمطوية الخاصة يُكمَل كتابتها خلال دقيقة تقريبًا ثم تُسلَّم في الصفحة نفسها.
• رصيد الباقة يظهر فور الدفع في صفحة الباقة، مع رابطها الخاص.

العودة إلى المطوية لاحقًا

• تبقى صفحة مطويتك متاحة عبر رابطها الخاص، فتعدّلها وتحمّلها من جديد متى شئت ومن أي جهاز.
• على الجهاز الذي اشتريت منه تجد مطوياتك أيضًا في أعلى الصفحة الرئيسية.

إن لم تصلك المطوية

إذا خُصم المبلغ ولم تظهر لك صفحة المطوية، راسلنا عبر صفحة تواصل معنا واذكر وقت الدفع والمبلغ. نتحقق من الدفع ونرسل لك رابط مطويتك، أو نرد المبلغ كاملًا حسب سياسة الاسترجاع.